Le parole che usciranno dalle nostre bocche possono essere interpretate in quattro modi: positivi, negativi, neutri o poco chiari.
Le persone intelligenti e emotivamente mature tendono a parlare deliberatamente e in modo trasparente, usando le loro parole per minimizzare una risposta negativa o enigmatica.
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Ma la verità è che tutti dicono cose che ci pentiamo. Forse le nostre parole feriscono qualcuno profondamente, intenzionalmente o involontariamente.
