Le parole che usciranno dalle nostre bocche possono essere interpretate in quattro modi: positivi, negativi, neutri o poco chiari.
Le persone intelligenti e emotivamente mature tendono a parlare deliberatamente e in modo trasparente, usando le loro parole per minimizzare una risposta negativa o enigmatica.
Ma la verità è che tutti dicono cose che ci pentiamo. Forse le nostre parole feriscono qualcuno profondamente, intenzionalmente o involontariamente.
L'intelligenza emotiva (EQ) è definita come "la capacità di essere coscienti, di controllare e di esprimere le emozioni e di affrontare relazioni interpersonali, giudiziosamente ed empatica".
Il livello di EQ è spesso un fattore determinante di come le nostre parole vengono interpretate da un'altra persona. Inoltre, questo tipo di intelligenza svolge il ruolo predominante nel decidere cosa dire e non dire.
L'EQ è intrinsecamente legato alla consapevolezza sociale - la capacità di decifrare le emozioni e le esperienze di altre persone. In altre parole, la nostra capacità (o incapacità) di essere empatica.
Per evitare i pensieri e i sentimenti temuti che accompagnano l'impulsività, aiuta ad avere una comprensione di base di cose da non dire in pubblico.
Di seguito ci sono 10 cose che persone emotivamente intelligenti non dicono in pubblico:
1. "Non è giusto!"
Ebbene, si sa che la vita non è giusta - gli adulti maturi comprendono.
Forse quello che è successo non è giusto. La cosa importante da ricordare è che le persone che ci circondano spesso non sono a conoscenza dell'incidente, e anche se conoscono lo scenario, proclamare "Non è giusto" non risolveassolutamente il problema. Per quanto difficile, concentri la tua attenzione e gli sforzi per risolvere il problema.
Vi sentirete meglio, mantenete la vostra dignità e forse trovare la soluzione al problema!
2. "Sembri stanco."
Ecco la verità: non abbiamo assolutamente idea di cosa sta succedendo dietro le scene della vita di una persona. Dicendo "sei stanco" - non importa quanto sia ben intenzionato - mostra alla persona che i tuoi problemi sono in mostra e possono vedere tutti.
Invece, montare la tua dichiarazione o domanda empatica. Ad esempio, "è tutto ok?" Questa frase suggerisce che sei preoccupato di ciò che sta succedendo.
3. Dichiarazioni di inferiorità.
Esempi: "Ti sembri grande per la tua età" o "Per una donna, hai fatto molto". Come tutti sappiamo, esistono ancora discriminazioni di età e di genere. Basta lodare la persona, non è necessario commentare per abbassarlo.
4. "Come ho detto prima ...
" Chi non ha dimenticato qualcosa da qualcun altro? Questa frase significa che sei insultato, dover ripetere o che sei in qualche modo "meglio" del destinatario.
Ripetere la stessa cosa è frustrante. Astenersi dal verbalizzare questa frustrazione e cercare di chiarire ciò che stai dicendo.
5. "Non hai mai..." o "Tu sempre..."
Di solito queste parole vengono usate in modo falso, disonesto o drammatico.
Spesso, sono usati per ferirne qualcuno per rabbia o disprezzo. Sostanza che cosa l'altra persona ha fatto - e fornire i dettagli.
Un esempio: "Ho notato che si continua cosi, c'è qualcosa che posso fare per aiutare / qualcosa che dovrei sapere?"
6. "Buona fortuna". Ecco il nostro ragionamento:
La fortuna prende un risultato dalle mani della persona e soggetto a influenze esterne.
Qualcuno ha fatto qualche formazione per vincere la lotteria? No. È fortunato. Ancora una volta, questa frase è sottile, spesso ben significativa e certamente soggettiva all'interpretazione stessa.
Ma dicendo qualcosa di simile, "so che hai quello che ti serve", o "lo farai tranquillamente", può rafforzare la fiducia di qualcuno in un grado più alto della nozione di fortuna.
7. "Non mi importa".
Quando qualcuno cerca il tuo parere, aspetta feedback costruttivo ... qualsiasi risposte.
Detto "non mi importa" - in un certo senso - suggerisce che la situazione della persona non ha importanza per te, o che il tempo per fornire risposte non è una priorità. Invece, essere consapevoli della situazione della persona.
Se è fuori tempo, impostare un tempo in cui è possibile ascoltare attivamente.
8. "Con tutto il rispetto ..."
Fermatelo. Sono queste parole davvero influenzate dal rispetto per il destinatario?
Se potete rispondere onestamente "sì", quindi continuate. Basta sapere: come si forma le tue parole, il tuo linguaggio del corpo e la tua voce intonazione in fretta, farà apparire se sia stato rispettato o no.
9. "Ti ho detto ..."
Questa frase è piena di presunzione e superiorità.
È anche infantile e immaturo. Nessun adulto maturo e intelligente dovrebbe pronunciare tali parole. Potresti aver avvertito qualcuno delle conseguenze di una particolare azione.
Forse sono arrivati. Forse sono al di là della critica costruttiva. Trovare un modo per interagire con qualcuno che ha fatto una cattiva scelta che non comporta il disprezzo. Forse la persona ha bisogno di un aiuto che non possiamo fornire.
Prendi in considerazione le tue opzioni e agisci (e parli), intelligentemente.
10. "Mi arrendo".
Per dire "io abbandono", mentre apparentemente innocuo, è un'affermazione che non siamo in grado di superare qualcosa davanti a noi.
Forse è un capo terribile, un compito / progetto difficile, un collaboratore scandaloso o qualunque cosa.
Ma ricorda: sei molto più forte / intelligente / capace di quanto pensi.
Non c'è assolutamente niente che non puoi battere. "Posso farlo" sono le uniche parole che ti serve.
