Recentemente, i clienti del gruppo Intesa Sanpaolo hanno riscontrato notevoli problemi di accesso ai servizi bancari online, causando preoccupazione e confusione tra i correntisti. Numerose segnalazioni indicano l'incapacità di accedere ai conti attraverso l'app e il sito web, oltre alla mancata visualizzazione di movimenti importanti come stipendi e pensioni.
Problemi simili sono stati evidenziati anche tra gli utenti di Isybank, facente parte dello stesso gruppo bancario. Questi inconvenienti hanno avuto un impatto significativo a livello nazionale, specialmente nel primo giorno bancabile del mese, causando disagi e panico tra i clienti che hanno sovraccaricato il call center cercando risposte.
Difficoltà tecniche e mancanza di comunicazioni ufficiali
Questi disservizi non rappresentano un caso isolato: sono il quinto episodio di problemi tecnici che hanno colpito Intesa Sanpaolo in poco più di un mese, senza che la banca abbia ancora fornito spiegazioni ufficiali o tempi previsti per la soluzione dei problemi.
Nonostante la mancanza di comunicazioni dettagliate, secondo alcune interazioni con il call center e le informazioni trapelate, il problema è stato descritto come 'sistemico'. Alcuni rappresentanti hanno suggerito che la soluzione potrebbe arrivare nella mattinata, senza tuttavia garantire tempi certi.
Attualmente, non vi sono indicazioni che suggeriscano un attacco informatico come causa di questi problemi, ma l'incidente solleva preoccupazioni sulla stabilità delle infrastrutture digitali della banca. La persistenza di questi disservizi potrebbe spingere Intesa Sanpaolo a investire ulteriormente nella sicurezza e affidabilità delle proprie piattaforme tecnologiche.
LEGGI TUTTO
