Recentemente, i clienti del gruppo Intesa Sanpaolo hanno riscontrato notevoli problemi di accesso ai servizi bancari online, causando preoccupazione e confusione tra i correntisti. Numerose segnalazioni indicano l'incapacità di accedere ai conti attraverso l'app e il sito web, oltre alla mancata visualizzazione di movimenti importanti come stipendi e pensioni.
Problemi simili sono stati evidenziati anche tra gli utenti di Isybank, facente parte dello stesso gruppo bancario. Questi inconvenienti hanno avuto un impatto significativo a livello nazionale, specialmente nel primo giorno bancabile del mese, causando disagi e panico tra i clienti che hanno sovraccaricato il call center cercando risposte.
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